Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Monarque Assurances est :

Pour toute question concernant la gestion de vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits en vertu de la présente politique, veuillez contacter la personne responsable aux coordonnées ci-dessus.

2. Renseignements personnels collectés

Nous collectons les catégories suivantes de renseignements personnels :

• Nom et prénom
• Adresse civique
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Titre de poste
• Nom de l'employeur
• Informations relatives à un compte bancaire
• Renseignements relatifs au recrutement (exemple : curriculum vitae)

3. Mode de collecte des renseignements personnels

Nous recueillons vos renseignements personnels par les moyens suivants :

• Lorsque vous remplissez un formulaire de demande d'information ou de soumission sur notre site web : https://www.monarqueassurances.ca
• Lors de vos interactions avec nos représentants dans le cadre de nos services
• Lors d'un processus de recrutement (exemple : soumission d'un curriculum vitae)
• Lors de la gestion de votre compte ou d'une demande de service

4. Finalité de l'utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels que nous collectons sont utilisés uniquement aux fins suivantes :

• Prévention de la fraude et autres vérifications d'antécédents
• Communication avec nos clients pour assurer le bon fonctionnement de nos services
• Respect de nos obligations légales et contractuelles
• Processus de recrutement dans le cadre de la sélection de candidats potentiels
• Amélioration de nos services et de l'expérience client

Nous n'utilisons vos renseignements personnels qu'aux fins mentionnées ci-dessus et ne procédons pas à une collecte de données supplémentaires sans votre consentement explicite.

5. Communication et divulgation des renseignements personnels

Nous pouvons partager vos renseignements personnels uniquement dans les cas suivants :

• Avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exécuter nos services (exemple : traitement des paiements, gestion de la relation client, hébergement des données).
• Lorsque la loi nous y oblige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

Nous exigeons de nos partenaires commerciaux et fournisseurs de services qu’ils respectent nos normes en matière de protection des renseignements personnels et qu’ils utilisent ces renseignements uniquement pour les fins convenues.

6. Transfert de renseignements personnels hors du Québec

Nous ne transférons aucun renseignement personnel hors du Québec. Si une telle situation venait à se produire à l'avenir, nous nous assurerons que des mesures de protection appropriées soient mises en place conformément à la législation en vigueur.

7. Conservation et sécurité des renseignements personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives afin de protéger vos renseignements personnels contre :

• L'accès non autorisé
• La perte
• La divulgation ou l'utilisation inappropriée

Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés dans cette politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

8. Vos droits concernant vos renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos renseignements personnels détenus par Monarque Assurances.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos renseignements personnels s’ils sont inexacts, incomplets ou périmés.
• Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements personnels dans certains cas.
• Droit à la suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter la personne responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse indiquée à la section 1.

9. Consentement

En utilisant notre site web ou en nous fournissant vos renseignements personnels dans le cadre de nos services, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels conformément à cette politique de confidentialité.

10. Modifications à la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques commerciales ou dans la législation applicable. La date de la dernière mise à jour apparaîtra en haut de cette politique.

Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons par le biais de notre site web ou d’une communication directe.

11. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

Cette politique de confidentialité est conforme à la Loi 25 du Québec et vise à assurer la transparence et la protection de vos renseignements personnels.